FAQ
Q: Sò un fabricatore o una sucietà cummerciale?
A: Semu un fabricatore prufessiunale specializatu in l'equipaggiu di mantenimentu ferroviariu. A nostra fabbrica hè situata in Cina è hà più di 30 anni di sperienza in pruduzzione di strumenti idraulichi, macchine di tamping, è equipaghji di mantenimentu di traccia per i clienti globali.
Q: Chì certificati anu i vostri prudutti?
A: I nostri prudutti sò certificati da ISO, CE è CRCC (Certificazione Ferroviaria Chine). Ogni pruduttu hè testatu è inspeccionatu prima di a consegna per assicurà u rispettu di e norme ferroviarie internaziunali.
Q: Supportate OEM o persunalizazione?
A: Iè, furnimu OEM è servizii persunalizati. Pudete mandà à noi i vostri disegni tecnichi o esigenze, è a nostra squadra di ingegneria prughjettanu una suluzione adattata per u vostru prughjettu.
Q: Chì ghjè a vostra quantità minima d'ordine (MOQ)?
A: Di solitu, u nostru MOQ hè 1 set per mudelli standard. Per ordini grossi o disinni persunalizati, cuntattateci per cunfirmà i dettagli.
Q: Quantu hè u tempu di consegna?
A: Normalmente 7-15 ghjorni per l'equipaggiu standard. Per ordini grossi o persunalizati, u tempu di consegna pò estenderà à 20-30 ghjorni.
Q: Cumu spedite i prudutti?
A: Pudemu spedinu per mare, aria, o espressu (DHL, FedEx, UPS) secondu a vostra preferenza. U nostru squadra di logistica vi cunsigliarà a soluzione di spedizione più costu-efficace è sicura.
Q: Chì metudi di pagamentu accettate?
A: Accettamu T/T (trasferimentu bancariu), L/C, è Western Union. Per i novi clienti, u depositu di 30% hè necessariu prima di a produzzione è u saldo prima di a spedizione.
Q: Fornite furmazione o supportu tecnicu?
A: Iè. Fornemu manuali di operazione, guida in linea è tutoriali video. Per l'equipaggiu grande, pudemu urganizà ingegneri per furnisce un supportu tecnicu in u situ -se necessariu.
Q: Cumu assicuratevi a qualità di u produttu?
A: Ogni pruduttu passa per una ispezione stretta, teste funziunali è teste di carica prima di a spedizione. Mantenemu ancu i rapporti di prova è i video per i clienti per rivisione prima di a consegna.
Q: Puderaghju visità a vostra fabbrica prima di fà un ordine?
A: Assolutamente. Vi sò benvenuti à visità a nostra fabbrica in ogni mumentu. Pudemu ancu urganizà una visita di fabbrica in linea via videocall se ùn pudete micca vene in persona.